سياسة الاستبدال والاسترجاع


حرصًا منا على رضا عملائنا، نتيح الاستبدال والاسترجاع

وفق الشروط والأحكام المعتمدة في المتجر والأنظمة المعمول بها:


  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو متضرر
  • يشترط وجود الفاتورة أو إثبات الشراء
  • بعض المنتجات والخدمات قد تكون غير قابلة للاسترجاع او الاستبدال بحسب طبيعتها
  • في حال وجود عيب مصنعي أو وصول منتج غير مطابق للطلب

يرجى التواصل معنا فورًا لمعالجة الطلب.

  • تتم معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع بعد التحقق من حالة المنتج واستيفائه للشروط



للاطلاع على التفاصيل والشروط كاملة،

يرجى التواصل مع خدمة العملا